Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
Strona internetowa wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
Prowadzenie rozmów na czacie online
Obsługa zapytań za pośrednictwem formularza
Realizacja zamówionych usług
Przedstawienie oferty lub informacji
Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).
2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora
Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania wprowadzane na stronie internetowej są szyfrowane na komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na serwerze docelowym.
Dane osobowe przechowywane w bazie danych są szyfrowane w taki sposób, że tylko Operator posiadający klucz może je odczytać. Dzięki temu dane są chronione na wypadek kradzieży bazy danych z serwera.
Operator okresowo zmienia hasła administracyjne.
W celu ochrony danych Operator regularnie wykonuje kopie zapasowe.
Ważnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania wykorzystywanego przez Operatora do przetwarzania danych osobowych, co w szczególności oznacza regularne aktualizacje komponentów programistycznych.
3. Hosting
Strona internetowa jest hostowana (technicznie utrzymywana) na serwerze operatora: dhosting.pl
Dane rejestrowe firmy hostingowej: dhosting.pl Sp. z oo, Al. Jerozolimskie 98, 00-807 Warszawa, NIP: 7010198361, Regon: 141998822, KRS: 0000336780
Na stronie https://dhosting.pl możesz dowiedzieć się więcej o hostingu i sprawdzić politykę prywatności firmy hostingowej.
Firma hostingowa:
stosuje środki ochrony przed utratą danych (np. macierze dyskowe, regularne kopie zapasowe),
stosuje odpowiednie środki ochrony miejsc przetwarzania w przypadku pożaru (np. specjalne systemy gaśnicze),
stosuje odpowiednie środki ochrony systemów przetwarzania w przypadku nagłej awarii zasilania (np. podwójne linie energetyczne, generatory, systemy UPS),
stosuje fizyczne środki ochrony dostępu do miejsc przetwarzania danych (np. kontrola dostępu, monitoring),
stosuje środki zapewniające odpowiednie warunki środowiskowe dla serwerów jako elementów systemu przetwarzania danych (np. kontrola warunków środowiskowych, specjalistyczne systemy klimatyzacyjne),
stosuje rozwiązania organizacyjne zapewniające najwyższy możliwy poziom ochrony i poufności (szkolenia, regulaminy wewnętrzne, polityki haseł itp.),
mianowano Inspektorem Ochrony Danych.
Firma hostingowa, w celu zapewnienia niezawodności technicznej, przechowuje logi na poziomie serwera. Mogą być rejestrowane następujące dane:
nazwa stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
informacje o błędach, jakie wystąpiły podczas realizacji transakcji HTTP,
adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (link referer) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
informacje o przeglądarce użytkownika,
Informacje o adresie IP,
informacje diagnostyczne związane z procesem samodzielnego zamawiania usług za pośrednictwem rejestrów na stronie internetowej,
informacje związane z obsługą poczty elektronicznej kierowanej do Operatora i wysyłanej przez Operatora.
4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o tym, jak wykorzystywane są Twoje dane
W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeżeli jest to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do wypełnienia obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców:
kurierzy
operatorzy pocztowi
Operatorzy płatności
operatorzy rozwiązań czatu online
upoważnieni pracownicy i współpracownicy, którzy wykorzystują dane w celu realizacji celu witryny
firmy świadczące usługi marketingowe na rzecz Administratora
Twoje dane osobowe przetwarzane przez Administratora nie dłużej niż jest to konieczne do wykonania czynności z nimi związanych określonych w odrębnych przepisach (np. o rachunkowości). W odniesieniu do danych marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż 3 lata.
Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących,
ich poprawki,
usuwanie,
ograniczenia przetwarzania,
i transfer danych.
Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu w zakresie przetwarzania wskazanego w pkt 3.3 c) wobec przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, w tym profilowania, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Ciebie interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Skargi na działania Administratora można składać do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do świadczenia Usługi.
W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane zautomatyzowane decyzje, w tym profilowanie, w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz w celu prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego.
Dane osobowe nie są przekazywane poza granice państw trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych. Oznacza to, że nie przekazujemy ich poza Unię Europejską.
5. Informacje w formularzach
Strona internetowa zbiera informacje podawane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.
Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (znacznik czasu, adres IP).
W niektórych przypadkach usługa może zapisać informacje ułatwiające powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim przypadku adres e-mail użytkownika pojawia się w adresie URL strony zawierającej formularz.
Dane podane w formularzu przetwarzane są w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu realizacji zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego, rejestracji usług itp. Każdorazowo kontekst i opis formularza jasno informują, do czego on służy.
6. Dzienniki administratora
Informacje o zachowaniu użytkowników na stronie mogą podlegać logowaniu. Dane te służą do administrowania stroną.
7. Ważne techniki marketingowe
Operator korzysta z analizy statystycznej ruchu na stronie internetowej za pośrednictwem Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Operator nie przekazuje operatorowi tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa opiera się na wykorzystaniu plików cookies na urządzeniu końcowym użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google, użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/
Operator stosuje techniki remarketingu, które pozwalają na dopasowanie przekazów reklamowych do zachowania użytkownika na stronie, co może stwarzać złudzenie, że dane osobowe użytkownika są wykorzystywane do jego śledzenia, jednak w praktyce żadne dane osobowe nie są przekazywane od Operatora do operatorów reklamowych. Warunkiem technicznym takich działań jest włączona obsługa plików cookie.
Operator korzysta z piksela Facebooka. Technologia ta sprawia, że Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA) wie, że dana zarejestrowana w nim osoba korzysta z Serwisu. W tym przypadku bazuje na danych, których jest administratorem, Operator nie przekazuje żadnych dodatkowych danych osobowych do Facebooka. Usługa opiera się na wykorzystaniu plików cookie w urządzeniu końcowym użytkownika.
8. Informacje o plikach cookie
Strona korzysta z plików cookies.
Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
Pliki cookie wykorzystywane są w następujących celach:
utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
osiągnąć cele określone powyżej w części „Ważne techniki marketingowe”;
W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Pliki cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z operatorem Serwisu podmioty, w szczególności dotyczy to firm: Google (Google Inc. z siedzibą w USA), Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA), Twitter (Twitter Inc. z siedzibą w USA).
9. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?
Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia swojej przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może nawet uniemożliwić korzystanie ze stron www.
Aby zarządzać ustawieniami plików cookie, wybierz z poniższej listy przeglądarkę internetową, której używasz, i postępuj zgodnie z instrukcjami:
